Amikor a régi kanapénkat végre kicseréltük, egy dologra különösen figyeltünk: a méretre. Lemértük a nappalit, lemértük az ajtókereteket, még a lépcsőházat is végigjártuk képzeletben. Egyvalamit azonban teljesen kihagytunk a számításból: a liftet.
A Wilsondo.hu-n kiválasztott kanapé pontosan illett a nappaliba, a doboz mérete a termékoldalon is fel volt tüntetve, én mégis valahogy elfelejtettem összevetni azt a liftünk belső méretével. Amikor a szállítás napján a sofőr a liftajtóban próbálgatta a dobozt, hamar kiderült: sehogyan sem fér be.
Az a pillanat, amikor rájöttünk, hogy ez nem egyedi eset
Első reakcióm a pánik volt, de a sofőr feltűnően nyugodtan reagált, mintha ez korántsem lenne az első ilyen esete. Elmondása szerint a nagyobb bútoroknál, például kanapéknál és franciaágyaknál, ez a fajta probléma rendszeresen előfordul, főleg a régebbi építésű társasházakban, ahol a liftek kisebbre lettek tervezve, mint a mai bútorok dobozai.
Kiderült az is, hogy pontosan ezért létezik a Wilsondo.hu-nál külön felvitel szolgáltatás, amit rendeléskor lehet igényelni, és aminek az ára az emeletek számától, a csomag súlyától, valamint attól függ, hogy van-e lift, és ha van, belefér-e a termék. Mivel nálunk a lift kimaradt a lehetőségek közül, a sofőr a lépcsőházon keresztül vitte fel a kanapét, alkatrészenként szétszedve ott, ahol ezt a szerkezet engedte.
Amit előre kellett volna tudnunk
Ha most kellene újra végigcsinálnom a rendelést, egy dolgot biztosan másképp csinálnék: a lift belső méretét is lemérném, nem csak a bejárati ajtókét. A legtöbb kanapé dobozolt állapotban szélesebb és hosszabb, mint amire az ember elsőre gondolna, és pont ez a néhány centiméter dönti el, hogy a lift használható-e vagy sem.
Azt is hasznos tudni, hogy a Wilsondo.hu nagyobb és nehezebb termékeit, mint amilyen a kanapék és franciaágyak, jellemzően saját sofőrök szállítják ki, nem általános futárszolgálat. Ennek köszönhetően a sofőrnek volt tapasztalata és türelme ahhoz, hogy a nem várt helyzetet is megoldja, nem csak letette volna a dobozt a földszinten.
Hogyan végződött a történet
A kanapé végül minden karcolás nélkül landolt a nappaliban, csak egy órával később, mint eredetileg terveztük. A sofőr türelmesen újra összerakta, amit a lépcsőházban szétszedett, én pedig közben főztem neki egy kávét, cserébe a fáradságos munkáért.
Azóta minden nagyobb bútor rendelésénél az első dolgom, hogy megmérem a liftet is, nem csak a szobát, ahova a bútor kerül. Ha legközelebb rendelek valamit a Wilsondo.hu-ról, ezt a lépést biztosan nem hagyom ki újra.
Gyakran ismételt kérdések
Mi történik, ha a rendelt bútor nem fér be a liftbe?
A Wilsondo.hu sofőrjei nagyobb bútoroknál felkészültek az ilyen helyzetekre, és szükség esetén a terméket a lépcsőházon keresztül, részekre szedve viszik fel a megfelelő emeletre.
Mennyibe kerül a felvitel szolgáltatás a Wilsondo.hu-nál?
A felvitel ára már 2800 forinttól elérhető, és az emeletek számától, a csomag súlyától, valamint a lift meglététől függően változik.
Érdemes-e előre lemérni a lift méretét nagyobb bútor rendelése előtt?
Igen, kifejezetten ajánlott, különösen kanapék, franciaágyak és boxspring ágyak esetén, mivel ezek dobozolt mérete gyakran nagyobb, mint amire az ember elsőre számítana.